2020 a fost un an transformațional pentru noi – am migrat către full remote și ne-am extins echipa. Am investit și continuăm să investim în echipele de account management, din dorința de a fi aproape de utilizatorii platformei și a-i ajuta cât mai mult să își valorifice potențialul.

Avem acum echipe puternice de Affiliate Account Management și Advertiser Account Management.

Unul din rolurile cheie din echipa 2Performant este cel de Affiliate Manager, deținut până acum de către Tiberiu Anghelina, care s-a ocupat de relația 1:1 cu afiliații, răspunzând tichetelor venite pe support, de întocmirea documentației din această secțiune, de scrierea ghidurilor noastre și a multor articole de pe blog, de educarea utilizatorilor prin intermediul webinariilor, de managementul challenge-urilor pentru afiliați și de dezvoltarea parteneriatelor între advertiseri și afiliați. 

Începând de anul acesta, Tiberiu Anghelina preia rolul de Product Owner.

Rolul de Product Owner este esențial în orice companie de tehnologie care dezvoltă un produs propriu, pentru a asigura o bună coordonare între departamentele operațional și tehnic. Scopul nostru final este să îmbunătățim continuu platforma în linie cu nevoile tuturor utilizatorilor, externi și interni.

În echipa noastră, Product Owner-ul va centraliza, înțelege și prioritiza nevoile utilizatorilor interni și externi și va fi principalul motor de dezvoltare al platformei. El va lucra îndeaproape cu echipa de dezvoltare și se va asigura că ajung pe roadmap proiectele care vor contribui pozitiv și semnificativ la îmbunătățirea experienței utilizatorilor noștri.

Începând cu anul 2021 rolul de Affiliate Manager a fost preluat de către Mădălina Alupei,

care se ocupă în principal de dezvoltarea relațiilor între afiliați și advertiseri, identificând oportunități pentru afiliați și contribuind activ la creșterea veniturilor acestora. Mădălina a făcut trecerea de la echipa de Advertiser Account Management la cea de Affiliate Management, astfel că are și perspectiva magazinelor din platformă, ceea ce reprezintă un mare avantaj atunci când își analizează portofoliul și propune strategii de creștere. 

Mădălina are experiență antreprenorială și arii de interes diverse, de la imobiliare la marketing online și publicitate. A condus timp de 4 ani propria companie și pe parcursul întregii cariere și-a dezvoltat abilități multiple: negociere, atenție pentru detaliu, tehnici de promovare specifice, organizarea timpului, capacitate de sinteză și analiză, persuasiune. Spune că punctele ei forte sunt atenția deosebită acordată nevoilor clienților ei, gândirea analitică, creativitatea, răbdarea, multidisciplinaritatea, independența în stabilirea obiectivelor și îndeplinirea acestora, crearea de proceduri și încadrarea într-un sistem eficient. 

Pe Mădălina o puteți contacta pe mail la madalina.alupei [at] 2performant.com.

În echipa de Affiliate Account Management mai sunt două persoane: 

• Ilie Iordache, Customer Support Specialist. El e persoana dedicată nevoilor afiliaţilor. E în acelaşi timp şi cel ce pleacă urechea şi întinde un umăr pentru orice dificultate ar putea apărea. Ilie răspunde tichetelor de suport cu răbdare și empatie și ajută afiliații să rezolve diverse situații. Având peste 3 ani experienţă în companii internaţionale, Ilie a venit la 2Performant cu o experienţă diversificată tehnic şi cu o cultură organizaţională bogată. Îl găsiți pe Ilie fie pe support [at] 2performant.com, fie pe adresa personală ilie.iordache [at] 2performant.com.
• Subsemnata, Elena Petrov, Specialist Marketing. Dacă până acum m-am ocupat de content marketing overall, de luna aceasta mă voi concentra pe conținutul dedicat afiliaților, cu scopul îmbunătățirii adopției platformei, mai ales pentru utilizatorii noi. Îmi place foarte mult comunitatea noastră de afiliați și mă identific cu spiritul lor antreprenorial, având eu însămi o experiență de 7 ani în freelancing în domeniul digital. Împărtășesc dragostea pentru marketing a afiliaților noștri și îmi voi folosi atât cunoștințele în marketing digital, cât și capacitatea de analiză pentru a-i ajuta să își valorifice talentele. 

Vom continua să fim promotorii democratizării marketingului și să oferim oamenilor pasionați de online și digital oportunitatea să colaboreze folosind tehnologia. Vă mulțumim că ne sunteți alături în această călătorie! 

Ne așteaptă provocări interesante. Dacă rezonezi cu misiunea noastră și ți-ar plăcea să contribui la îndeplinirea ei poți oricând să ne trimiți un CV pe recrutare [at] 2performant.com. Verifică pozițiile deschise pe pagina noastră de recrutare.