TeCOMM 2012 a fost fara doar si poate un eveniment de exceptie, la fel ca si prima editie. Ma bucur ca am avut ocazia sa fiu din nou acolo si sa vorbesc despre noutati din domeniul Google AdWords. Daca e sa-l compar cu Webit, cel din Cluj ar castiga detasat din punct de vedere al continutului prezentarilor.

Prezentarea mea a fost despre remarketing. Am dat exemple si am luat studii de caz despre cum ai putea sa fii mai eficient prin AdWords folosind remarketingul. Voi posta doua exemple de acolo care am vazut ca au fost foarte apreciate de public.

Remarketing pe baza profilului Facebook

Unul din principalele beneficii ale promovarii prin Facebook este acela ca stim foarte multe detalii despre publicul caruia ne adresam. Prin acest canal avem cea mai eficienta metoda de targetare a unui profil.

Studiu de caz: promovarea unui site de turism folosind Facebook si remarketing.

Stim ca persoanele cu o varsta cuprinsa intre 20 si 27 ani care nu sunt intr-o relatie (indiferent de sex) merg in grupuri mai mari in vacante. Pornind de la acest lucru, putem crea o campanie pe Facebook care sa targeteze acest profil si sa-l redirectam pe site-ul nostru. Aici vom promova oferte de grup cu discounturi de grup. Putem avea pachete pentru 10 persoane care sa includa transport si cazare. Iar ca bonus putem oferi un discount + intrarea la un club/petrecere + bautura din partea casei in prima noapte etc.

Cand cream aceasta campanie sugerez sa folosim Google Url Builder pentru a putea vedea cat mai usor rezultatele campaniei. Ce este cel mai important este ca putem crea astfel o lista de remarketing special pentru acest public despre care stim ca isi doreste o vacanta galagioasa, plina de distractie si cu multe persoane 🙂 Dupa ce cream aceasta lista, tot ce ramane de facut este sa promovam oferte in diverse locatii care respecta conditiile de mai sus.

Pe partea cealalta, publicul casatorit de peste 27 de ani este dornic de vacante mai linistite. Ultra all inclusive este un exemplu perfect. Se poate crea acest profil pe care sa- l urmarim pe Facebook prin reclame ce promoveaza pachete de ultra all inclusive/all inclusive in locatii linistite precum Antalia sau Bulgaria. La fel, vom crea o lista de remarketing special pentru acest profil pe care il vom urmari cu diverse pachete din aceste zone.

Partea cea mai frumoasa este ca putem promova prin remarketing mai multe oferte in functie de concretizare sau nu (in cazul in care avem o rata mare de conversie online). Spre exemplu, dupa o saptamana de rulare reclame cu Turcia, putem schimba bannerele sa fie cu Bulgaria. Sau pentru vizitatorii care au intrat prin bannerul cu Turcia si nu au convertit, ii putem urmari cu Bulgaria.

Protejarea brandului folosind Remarketing

Am tinut o prezentare intreaga pe acest subiect anul acesta la SEMdays.

Principiul este destul de simplu. Atunci cand avem o problema de brand, oamenii incep sa ne caute pe Google dupa anumite cuvinte cheie. Cel mai important este sa identificam aceste cuvinte cheie, apoi sa licitam pe aceste cuvinte cheie in care sa promovam mesajul nostru. Urmeaza ca apoi sa cream o campanie de remarketing special pe acest public prin care sa folosim mai multe materiale si landing page-ul care sa schimbe perceptia vizitatorilor.

Exemplul pe care l-am dat in prezentare a fost campania negativa creata de un pusti de 23 ani care a afectat foarte grav Vodafone Australia. Acestia aveau o problema masiva cu reteaua: era greu sa porti o conversatie cu cineva deoarece sansele sa pice conexiunea erau foarte mari. Pustiul a cumparat domeniul www.vodafail.com unde i-a invitat pe toti cei care au avut nemultumiri sa share their pain. Atat numele domeniului, cat si mesajele mi s-au parut  geniale! Pornind de la acest forum s-au facut tricouri cu vodafail precum si un video de 5 minute (!) care s-a distribuit pe youtube: https://www.youtube.com/watch?v=306OsChFw0A. Iti poti da seama cam care a fost gravitatea situatiei, daca citesti putin despre asta.

Campania prin AdWords ar fi fost destul de simpla: licitare pe vodafail, precum si termeni similari, apoi remarketing pe acest trafic. In acea perioada nu exista posibilitatea de a remarketa vizitatorii, insa Vodafone Australia a avut campanie pe cuvantul vodafail.

Dintre prezentarile de la TeCOMM mi-a placut foarte mult cea a lui Andrei Georgescu, White Image. Studii de caz si exemple concrete despre campanii eficiente prin email marketing realizate de companii mari. Sfatul meu este sa urmaresti tot timpul cei mai  „mari” ca tine. Acestia au bani si bugete pe care tu s-ar putea sa nu ti le permiti. Dar analizand campaniile lor te poate inspira si te poate face sa eviti anumite greseli.

Ai fost la TeCOMM? Astept feedback-ul tau despre eveniment!