Clientii cantaresc mai mult ofertele disponibile pe piata si se decid mai greu sa achizitioneze un produs. Este o tendinta tot mai evidenta in acest an, observa Dan Calugareanu, CEO al companiei Alliance Computers, prezenta de circa noua ani pe piata de import, distributie si retail IT.

Pentru a le atrage atentia consumatorilor, compania reinventeaza constant portfoliul de produse disponibile in Magazinultau.ro. Anul trecut, magazinul online activ in 2Parale s-a extins cu filme, carti si audiobook-uri. Acum, a venit randul jocurilor. Si chiar joaca tare, avand ca varf de atac Starcraft II, joc lansat la nivel international azi.

2Parale: Care sunt directiile de dezvoltare ale Magazinultau.ro in acest an?

Dan Calugareanu: Ca de altfel in fiecare an, si in mult incercatul 2010 cautam noi modalitati de a fi cat mai aproape de fiecare dintre clientii nostri actuali si potentiali. Intreaga noastra activitate este concentrata pe adaptarea la nevoile si preferintele mereu in schimbare ale celor care ne trec pragul magazinului virtual.

2Parale: Cu ce sectiuni, produse sau facilitati v-ati extins in ultimul timp?

D.C.: Pentru ca am observat ca noutatea prinde intotdeauna la public, am incercat sa aducem produse si servicii noi pe rafturile Magazinultau.ro. Anul trecut am imbogatit considerabil cu produse noi categoriile clasice existente si am introdus in oferta carti si filme la preturi foarte bune, in pachete cu oferte speciale. Anul acesta am mentinut trendul de imbogatire a ofertei cu produse si categorii noi, dintre care cele mai populare sunt audiobook-urile, gadget-uri, powerball si jocuri.

2Parale: Anul trecut ati introdus in portofoliu cartile, filmele, audiobook-urile. Care a fost cererea de acest tip de produse?

D.C.: Filmele nu au mers conform asteptarilor, in schimb cartile si audiobook-urile au avut succes printre clientii nostri, probabil si datorita ofertelor interesante pe care le-am creat si promovat impreuna cu bookblog.ro.

2Parale: Care sunt cele mai cumparate produse sau categorii de produse de pe Magazinultau.ro?

D.C.: Topul celor mai vandute produse in Magazinultau.ro se mentine aproape neschimbat din 2007, anul in care ne-am redeschis portile. Cele mai cautate si mai des cumparate produse sunt laptop-urile, componentele IT&C si electrocasnice, iar la capitolul new entry mentionez jocurile pe calculator, care vin puternic din urma si atenteaza la podium.

magazinultau.ro

An aparitie: 2000(relansat 2007)
Categorie: IT&C
Comision campanie 2Parale: 3%/5%
Perioada recurenta: 6 luni

2Parale: Cum s-au schimbat preferintele cumparatorilor vostri fata de anul trecut?

D.C.: In 2010 devine tot mai evidenta retinerea clientilor in lua decizii rapide. Clientii zabovesc mult pe paginile cu detalii, cer informatii suplimentare prin telefon, sunt mult mai exigenti in ceea ce priveste calitatea produselor si a serviciilor pentru care scot bani din buzunar. Se decid mai greu sa achizitioneze un produs. O alta tendinta pe care-am observat-o este aceea ca tot mai multi clienti prefera sa faca upgrade-uri decat sa cumpere produse noi.

2Parale: Care este valoare medie a unei comenzi?

D.C.: In prezent, valoarea medie a comenzilor inregistrate pe Magazinultau.ro este de aproximativ 650 lei.

2Parale: Multe studii arata ca romanii sunt mari amatori de jocuri. Care credeti ca este potentialul pietei online de jocuri?

D.C.: Ma bucur ca ai deschis aceasta discutie, pentru ca piata online de jocuri pe calculator este un subiect asupra caruia ne-am concentrat atentia in ultimele luni. Noi credem ca acest segment de produse destinate timpului liber are un potential urias, motiv pentru care una dintre cele mai consistente surprize pe care Magazinultau.ro le pregateste clientilor sai in 2010 este legata tocmai de aceasta zona.

Mai precis, din aceasta vara vom importa pentru clientii nostri cele mai bune jocuri disponibile pe plan international, la preturi foarte bune! Deschidem „raionul” de jocuri pe calculator chiar cu Starcraft II, produs a carui lansare internationala are loc pe 27 iulie si care se va gasi la noi chiar din aceasta data, cu un pret promotional!

2Parale: Ce schimbari ati pregatit pentru campania din 2Parale si care sunt avantajele aduse pentru afiliati?

D.C.: Desi acest tip de marketing nu s-a bucurat in Romania de succesul rasunator pe care l-a inregistrat in strainatate, noi credem in importanta lui si investim resurse in colaborarea cu 2Parale. In acest moment, avem in desfasurare campanii speciale pentru afiliati, campanii care consta in bannere cu jocuri.

Multa bafta!