Laura Chelariu: „Afiliații au spus mai concret de ce au nevoie și asta ne ajută să facem schimbările potrivite pentru ei”
Blog 2Performant /Continuăm seria discuțiilor din vestiar cu Laura Chelariu de la WeVelvet, prima săptămână a fost de încălzire ne-a spus ea, dar urmează ca jocul să devină mai intens și mai serios. Să vedem cum se vor descurca pe mai departe.
1. Cum a fost prima săptămână din Liga Națională de Marketing?
Prima săptămână din Ligă a fost una de warm-up. A fost o săptămână în care am păstrat foarte bine – zic eu – legătura cu cei din echipă, în așa fel încât să mă asigur că au tot suportul pe care noi am promis că îl oferim. A fost bine, dar cred că se poate și mai bine.
2. Cam ce ai descoperit în prima săptămână din Ligă ca echipă versus cum era înainte, cum lucrai înainte? E ceva ce a fost diferit sau basically work as usual?
Da, în primul rând a fost mai multă comunicare – muult mai multă comunicare. Și mult mai multe detalii, cred, din partea ambelor părți – și din partea afiliaților. Au spus mai concret de ce au nevoie și asta a prins bine, pentru că ne ajută și pe noi să facem schimbările potrivite pentru ei.
3. Și cum a decurs comunicarea? Ați vorbit toți între voi, în echipă, în vestiar sau fiecare a intrat în biroul managerului?
Am vorbit separat, telefonic și în scris. În principiu, nu ne-am văzut cu toții, dar am vorbit cu fiecare în parte, cam asta a fost comunicarea. Poate în următoarele trei săptămâni putem face și ceva de genul ăsta, dar eu nu stau așa bine la capitolul organizare ca voi J. Ce faceți voi e altceva, cum ne adunați voi și cum … Dar cine știe? Mi-ar plăcea. Cred că trebuie să pornească de la mine, de la noi.
4. Ce așteptări ai pentru următoarele trei săptămâni de competiție? + Cam unde crezi că ai vrea să tunați sau ce ai vrea să mai faci?
Ca așteptări, sigur că mi-aș dori să creștem numărul de vânzări. Ăsta e primul lucru pe care mi-l doresc. Și poate că mi-aș dori să fie și mai multă implicare și din partea lor. Știu că a fost și sunt conștientă că și ei sunt ocupați, și noi suntem ocupați, dar cred că eforturile comune ne pot ajuta să trecem cu bine peste etapa asta și să fim în top.
5. Aveți vreun plan special pe care să-l comunicați, să-l faceți public legat de shopping momentan? E ceva ce se întâmplă în următoarea perioadă? Ceva ce plănuiești să share-uiești cu echipa?
Planuri noi legate de WeVelvet, de magazin? Avem ceva, doar că o să fie lansat în vară și nu cred că are așa multă importanță acum.
În vară vrem să lansăm două produse cosmetice din noua gamă de skincare WeVelvet. O să fie două produse foarte interesante și foarte mișto. Sunt sigură că o să fie două produse winner pe care clientele noastre cred că abia or să aștepte să le testeze și să le încerce. Sunt optimistă că așa va fi. Lucrăm la produse de câteva luni bune și cred că o să avem un feedback foarte bun.
6. Care crezi că ar fi principalul beneficiu pentru tine și pentru WeVelvet după prima săptămână de Ligă, de a juca în echipă, de a gândi în echipă, în formula asta?
Cred că, în primul rând, participarea WeVelvet la Ligă va aduce și mai mult awareness brand-ului printre afiliați, ceea ce eu îmi doream foarte mult. Mi-ar plăcea să avem o echipă și mai mare pe viitor, pentru că știu că suntem oameni foarte faini, cu care se poate lucra și care îi pot ajuta pe afiliați să obțină rezultate bune, în primul rând.
7. Un mesaj de încurajare pentru echipa ta din Ligă?
Sunt sigură că în următoarele săptămâni rezultatele vor fi și mai bune, dată fiind implicarea pe care au avut-o până acum și eforturile și click-urile aduse. Cred că, apropiindu-se și sărbătorile pascale, vânzările oricum vor crește, sunt convinsă că vor crește.
Cred că o să facă treabă și mai bună de acum înainte. Acum a fost așa un warm-up, dar ce e mai tare, cred că urmează!
Liga Națională de Marketing este prima competiție de marketing pe echipe în care advertiserii și afiliații lucrează împreună pentru a câștiga titlul de Campioana Națională în Marketing. Statisticile cu rezultatele echipelor pot fi consultate aproape live aici