Andra Micu, Business Development Manager InternetCorp

Multora li s-a parut firesc ca un publisher de anvergura InternetCorp sa se impuna in competitiile de afiliere dezvoltate de 2Parale anul trecut. Volumul nu este insa un ingredient suficient pentru a face bani prin afiliere. Si InternetCorp a invatat din proprie experienta acest lucru, dupa mai multe teste derulate in primii ani ai 2Parale.

Declicul legat de potentialul afilierii s-a produs dupa prima competitie majora lansata de noi. De atunci, strategia lor de afiliere s-a schimbat constant, au testat mult, au invatat din greseli, au adus in echipa un om dedicat, au dezvoltat noi proiecte de afiliere… Si au muncit mult. Cu folos, arata rezultatele de pana acum. Si inca mai e mult pana departe.

Care e conditia pentru ca un proiect de afiliere sa aiba succes? Ne spune Andra Micu, Business Development Manager la InternetCorp, unul dintre oamenii cheie in proiectele de afiliere ale unuia dintre publisherii de top din online-ul romanesc.

2Parale: Cum ati abordat competitiile din iChallenge, pe ce ati mizat?

Andra Micu: Fashion Affiliate Challenge este motivul pentru care am inceput sa ne concentram pe afiliere. Atat la nivel de companie, cat si la nivel individual suntem puternic motivati de competitie. Nu aveam experienta pe afiliere cand am intrat in challenge, asa ca am invatat foarte multe lucruri intr-un timp foarte scurt.

In iChallenge ne-am dorit sa fim pe primul loc la categoriile relevante pentru publicul nostru tinta. In cazul Fashion vs. IT&C am dorit si am reusit sa fim prezenti in ambele topuri. Am dublat eforturile de afiliere si am colaborat foarte mult si foarte bine cu redactiile pentru a obtine rezultate optime. De asemenea, am insistat pe campanii care genereaza un numar mare de comisioane in defavoarea valorii comisioanelor.

2Parale: V-ati atins obiectivele, ce probleme ati intampinat?

Andra Micu: Ne-am stabilit cateva obiective legate de venituri si am reusit sa le depasim in fiecare luna. Singura dificultate a fost insuficienta datelor pentru a formula obiective secundare mai bine definite si mai diverse.

2Parale: De ce ati angajat un affiliate manager, cand ati simtit ca e nevoie de un om dedicat?

Andra Micu: Cand am inceput sa cochetam cu afilierea, o parte dintre sarcini au fost preluate de Alina Simion, o parte de mine. Afilierea a dovedit ca are potential in doar cateva luni, dar nu puteam obtine performanta  fara efort unitar si comunicare eficienta cu advertiserii si cu celelalte departamente din firma. Alina era (si este) omul potrivit la momentul potrivit, asa ca promovarea ei a fost naturala si necesara. Si a fost una dintre cele mai bune decizii luate in 2012.

2Parale: Din experienta de pana acum, ce este definitoriu pentru ca un proiect de afiliere sa aiba succes (cateva  sfaturi utile)?

Andra Micu: Exista o singura conditie ca un proiect de afiliere sa aiba succes: sa nu fie gandit pentru afiliere (pe modelul “cum furam click-ul”), ci pentru utilizator. Trebuie sa iti recompensezi utilizatorul, sa il fidelizezi, sa ii oferi plus valoare.

Pe Cashout oferim cashback la fiecare cumparatura realizata in magazinele partenere prin intermediul site-ului. Pe Envy prezentam zeci de mii de produse grupate in categorii bine definite, utilizatoarele pot cauta rapid printre produsele de la peste 100 de magazine online de moda si frumusete, se pot informa din stirile, articolele si postarile de pe blog sau pot pune intrebari comunitatii formate din peste 70.000 de fashioniste.

2Parale: Ce greseli ati facut, daca e sa va ganditi retrospectiv?

Andra Micu: Am facut multe greseli si am invatat o gramada de lucruri, mai ales ca am inceput sa ne concentram pe aceasta zona abia din mai 2012. A fost un an de test pentru noi, am experimentat cu metode diferite si creative de promovare (lipsa displayului in campaniile de afiliere ne-a motivat sa gasim modalitati mai performante de a genera rezultate), ne-am calibrat asteptarile, am aflat ce functioneaza si ce nu functioneaza.

Printre greseli se numara (in ordinea importantei): ignorarea unor categorii de produse/ magazine online, comunicarea intarziata cu advertiserii, prea putini indicatori folositi in analiza campaniilor de promovare, lipsa unei adaptari rapide.

2Parale: Cum s-a schimbat strategia voastra de afiliere pe parcurs?

Andra Micu: Am devenit mai selectivi in alegerea campaniilor, am ales sa comunicam mai des si mai eficient cu advertiserii si am introdus si testat treptat modalitati noi de promovare.

INTERNETCORP

Portofoliu:

• Wall-street.ro – cotidian online de business,
• 9am.ro – cotidian online de stiri generaliste,
• Kudika.ro – revista online de lifestyle feminin,
• Garbo.ro – revista online de lifestyle feminin,
• Envy.ro – ghid online de shopping,
• Yuppy.ro – revista online de divertisment,
• Kuponiada.ro – site de reduceri colective,
• Cashout.ro – platforma de cashback in urma cumparaturilor realizate,
• Urbo.ro – site de divertisment urban,
• Kidz.ro – site de e-commerce.

Premii iChallenge:

• Locul 1 Super afiliati
• Locul 1 Fashion

2Parale: Care sunt categoriile de advertiseri pe care le preferati? Dar modalitatile de promovare folosite cu precadere?

Andra Micu: Site-urile noastre au un public preponderent feminin, motiv pentru care preferam magazinele de moda, cosmetice, carti si cadouri. Principalele modalitati de promovare sunt site-urile bazate pe afiliere – Cashout si Envy – si articolele si sectiunile tip shopping.

2Parale: In ce masura poti castiga constant din afiliere printr-un proiect de continut?

Andra Micu: Continutul este cel mai important aspect pentru un site. Chit ca alegi campanii de display mai mult sau mai putin targetate, agregi sau recomanzi produse, continutul de calitate, adaptat publicului si produselor promovate este esential.

2Parale: Este profitabila afilierea in .ro pentru un publisher?

Andra Micu: Afilierea este profitabila si pentru publisheri mai mici sau mai mari, dar cel putin in cazul nostru, nu poate fi singura sursa de venit.

2Parale: La ce capitole ar trebui sa munceasca mai mult advertiserii din 2Parale?

Andra Micu: Cel mai important lucru este imbunatatirea ratei de conversie pe site. Am bolduit aceasta afirmatie pentru ca este cel mai important mod prin care magazinele pot ajuta afiliatii. Evident, ne dorim si o cat mai buna comunicare cu affiliate managerul, deschiderea la deal-uri sau colaborari personalizate, procesarea la timp sau automat a comisioanelor, imbunatatirea si actualizarea rapida a uneltelor oferite. Noi lucram foarte mult cu feed-urile din API-ul 2Parale si am aprecia daca advertiserii ar acorda mai multa atentie imbunatatirii feed-urilor proprii.

2Parale: In ce directii credeti ca se va dezvolta afilierea in 2013, in .ro?

Andra Micu: Una dintre cele mai importante tendinte in momentul acesta este shoppingul prin intermediul dispozitivelor mobile. Tot mai multi utilizatori folosesc tabletele si telefoanele pentru shopping online, atat pentru research, cat si pentru cumparaturi propriu-zise; magazinele si afiliatii trebuie sa gaseasca solutii pentru a raspunde nevoilor acestui tip de consumatori. Vom incerca si noi sa gasim raspunsuri in cadrul conferintei ecomTIM organizate de 2parale si Wall-Street.ro la Timisoara, in perioada 13-14 martie 2013.

De asemenea, intuiesc ca tot mai multi advertiseri vor angaja persoane dedicate pe zona de marketing afiliat care pot raspunde rapid problemelor si sugestiilor afiliatilor. Iar in zona afiliatilor, sper sa apara cat mai multe site-uri de calitate cu trafic influentat mai putin de motoarele de cautare.

Multe conversii in 2013!