Anul trecut, evoMAG.ro a fost singurul magazin online de IT&C din top caruia i-a crescut cifra de afaceri. In 2010, tot un an de criza, da din nou lovitura si se asteapta la venituri cu 30%-35% mai mari.

Vestea buna e ca evoMAG e in 2Parale si astepta cererile si propunerile afiliatilor. Magazinul e deschis la colaborare cu afiliatii seriosi si intentioneaza sa majoreze si comisionul.  

Mihai Patrascu(foto), directorul general al evoMAG, ne dezvaluie care sunt cele mai cumparate produse in perioada sarbatorilor si care sunt planurile sale legate de marketingul afiliat.

2Parale: Pe ce mizati in campaniile pentru perioada sarbatorilor?

Mihai Patrascu: Pe promotii. Si incercam sa avem cat mai multe produse pe stoc, dintre cele aflate la promotie. In jur de 50%-60% dintre vanzarile din aceasta perioada vor veni din promotii.

Anul acesta trebuie sa fii cat mai agresiv si sa oferi cat mai multe promotii pe produse asteptate de clienti, populare. Cum e un iPad sau o consola, trebuie sa le oferi la un pret mai bun, sa devina atractiv pentru a fi achizitionat. Cum e firesc, cumparatorii sunt orientati catre cadouri, produsele de acest tip.

2Parale: Din experienta anului trecut, care sunt cele mai cumparate produse in perioada sarbatorilor?

M.P.: Laptop-urile si consolele, pentru ca jocurile castiga teren. Preturile sunt mult mai accesibile si a crescut interesul, mai ales cand se lanseaza un joc nou. Noi am avut un joc cunoscut si foarte asteptat ca StarCraft II  la un pret foarte bun.

Incercam insa sa ne impunem mai mult prin brand si mai putin prin pret. Mizam pe brandul Evomag pe faptul ca suntem un magazin de incredere, omul nu mai cauta sa cumpere doar de unde e mai ieftin, conteaza sa aiba si incredere in brandul respectiv.

2Parale: La ce crestere a vanzarilor va asteptati pentru luna decembrie?

M.P.: Anii trecuti cresterea fata de luna noiembrie era in jur de 30%, insa acum va fi undeva la 15%, pentru ca  noiembrie a fost o luna buna. Problema e ca scade si volumul de vanzari, nu mai sunt atat de multi bani in piata. Piata in ansamblu nu a crescut, insa online-ul a castigat teren fata de offline, a luat din felia lui.

2Parale: De ce ar trebui afiliatii sa promoveze produsele evoMAG.ro?

M.P.: Suntem cel mai serios partener din IT&C. Avem implementat sistemul automat de procesare a comenzilor, ceea ce elimina suspiciunea ca ai facut o vanzare si noi nu am acceptat-o. Avem stoc in timp real si nu se  creeaza  astfel frustrare clientului.

In plus, am constientizat mai mult la nivel de business ca un afiliat e un partener. Vrem sa ii incurajam sa vanda mai mult si sa le dam cat mai multi bani, asa se vor dezvolta si ei pe afiliere. Indiferent daca au un job deja, atat timp cat venitul din afiliere devine palpabil, afiliatul capata si el incredere sa investeasca in afiliere.

Vreau sa inteleaga ca ii ajutam, le oferim produse in teste, informatii, trebuie doar sa ceara. Afiliatii nu sunt obisnuiti sa faca asa ceva, trebuie sa ceara, sa se implice. Sa faca o chestiune serioasa din afiliere, sa fie consecventi. Vreau sa marim comisionul de la 2% la 3%, chiar daca e posibil sa pierd pe perioada scurta, pe termen lung voi castiga. Afilierea are un potential enorm.

evoMAG.ro

An aparitie: 2005
Categorie: IT&C
Comision campanie 2Parale: 2%
Perioada recurenta: 3 luni

2Parale: Ce instrumente de promovare au convertit cel mai bine in campania voastra?

M.P.: Link-urile convertesc foarte bine si deep-link-urile pe produs.

2Parale: Ce rol joaca marketingul afiliat in strategia voastra de marketing?

M.P.: Marketingul afiliat este foarte important, un must have in sistemul nostru de crestere. Problema e ca acum e la un nivel foarte scazut. Avem nevoie de el si vrem sa depunem eforturi pentru a creste impreuna, dar trebuie sa comunicam mai bine cu afiliatii. Dupa cum am spus, noi suntem deschisi, ne pot contacta. Credem in online, credem in afiliati, indiferent daca e vorba de un afiliat mai mic sau unul mai mare.

2Parale: Cum s-a schimbat anul acesta valoarea medie a unei comenzi, comparativ cu 2009?

M.P.: A scazut cam cu 15%, pana la circa 550 lei.

2Parale: Sunteti unul din putinele magazine online de top a caror cifra de afaceri a crescut anul trecut. Care va fi evolutia business-ului vostru in 2010?

M.P.: Anul acesta cifra noastra de afaceri s-a majorat cu 30%-35% comparativ cu 2009, mai mult decat procentul de crestere al pietei, de 10%-20%. Noi am crescut mai mult pentru ca ne-am facut treaba mai bine si am luat din felia concurentilor.

2Parale: IT&C este perla coroanei e-commerce, in ce masura va continua sa castige teren fata de retailul traditional?

M.P.: In 2011, online-ul va castiga extraordinar de mult teren fata de offline, mai mult decat anul acesta. Focusul va fi mai mare pe acest sector.

Multa bafta!