Este bine sa licitam pe brandul nostru in Google AdWords? Sau dam bani degeaba la Google facand asta? Este o intrebare frecventa pe care o ridica multe persoane. Din punctul meu de vedere, licitarea pe brand este un must. Si am sa argumentez acest lucru. Astept si parerile voastre despre acest subiect destul de delicat.

2parale_brand_adwords

Manipularea usoara a textelor

Spre deosebire de SEO, prin AdWords poti schimba textele afisate la fiecare cautare a brandului tau. Iar modificarile se fac instant.  Poti promova diverse oferte sau promotii noi. Spre exemplu, daca esti un magazin din fashion, poti trimite vizitatorii care cauta dupa brandul tau direct pe pagina cu reduceri in perioada in care ai discounturi mari.

Atunci cand licitezi pe brandul tau, ai sansa de a ti se afisa pana la 6 sitelink-uri. Desi ai optiunea sa introduci pana la 10, acesta este maximul vazut de mine. Poti folosi aceste sitelink-uri pentru a segmenta publicul in functie de:

– categoriile de produse de pe site,

– atributele produsului cautat (la televizoare led poti folosi diagonala, pretul sau brandul, de exemplu).

Sau poti scoate in evidenta:

– ofertele si promotiile noi,

– beneficiile pentru care sa te aleaga pe tine.

Cresti pretul reclamelor concurentilor care liciteaza pe brandul tau

Google iti permite sa licitezi pe numele de brand al concurentei. Si nu il poti trimite in judecata pe cel care face asta atat timp cat nu foloseste brandul tau in reclama lui. Cand concurentii tai fac brand bidding, vor aparea inaintea ta la cautari daca tu nu iei masuri si derulezi o campanie. In functie de nisa in care activezi, poate fi destul de dureros.

Cand licitezi pe brandul propriu, rata de click este foarte mare. De regula, este minim 25%, iar din experienta mea pe anumite nise poate ajunge si la 40-50%, in functie de reclama. Aceasta deoarece te adresezi unui public care stie de tine (client vechi sau cineva te-a recomandat). Iar cu acest CTR, costul per click va fi unul extrem de mic. Cand concurenta va licita pe brandul tau, CTR-ul va fi mult mai mic, iar costul pre click mai mare. Acest lucru ar putea sa-l determine sa nu mai liciteze la fel de mult.

Daca nu derulezi o campanie pe brandul tau, iar competitia da, atunci nu ai un istoric in AdWords pentru aceasta fraza. Iar concurentii isi vor face de cap. Un exemplu in acest sens este Paravion:paravion_brand_adwords

Reflexul oamenilor de a da click pe primul rezultat

Da, ai citit bine. Oamenii au o incredere incredibila in Google. De multe ori dau click pe primul rezultat fara a citi titlul sau descrierea. Am descoperit acest lucru cand vroiam sa testez live la ce se uita oamenii cand dau click pe un rezultat in Google. Am selectat cateva dintre campaniile mele si am rugat cinci prieteni sa caute anumite fraze, apoi ma uitam  pe ce anume au dat click. Surpriza a fost ca trei din cinci dadeau click pe primul rezultat fara sa citeasca. Nu ma bazez pe acest experiement facut de mine, insa mi-am dat seama ca exista si acest public.

Va recomand sa testati si voi asta. Va va ajuta sa vedeti la ce capitole e mai buna concurenta si care sunt asteptarile persoanelor care va cauta pe Google. Acest lucru voiam sa il testez eu de fapt :-).

Categoriile de produse + brand

Pe langa campania de brand, ar trebui sa ai grupuri pentru fiecare categorie de produse de pe site. Cu cat brandul este mai cunoscut, cu atat lumea te va asocia cu anumite produse. In special daca promovezi o categorie specifica la TV sau in alte medii offline.

In exemplul de mai jos pentru cautarea aparate foto domo, primele doua rezultate sunt doi concurenti principali cu mesaje puternice. Chiar daca publicul respectiv cauta brandul, vor intra de curiozitate sa vada ofertele acestor magazine. Sau, asa cum spuneam mai sus, vor da click din reflex pe primul rezultat fara sa citeasca descrierea reclamei.

aparate_foto_domo

Acelasi lucru se intampla si la Raiffeisen. Cand cineva cauta credit raiffeisen, primul rezultat  este OTP Bank. Iar reclama este una foarte buna, ce starneste curiozitatea chiar si clientilor fideli Raiffeisen:

credit_raiffeisen

O problema poate aparea cand se foloseste Dynamic Keyword Insertion pe fraze de tip broad:

masini_de_spalat_domo

Cum spuneam anterior, nu ai voie sa folosesti in reclama text un brand inregistrat.

Exemplele de mai sus sunt pentru a intelege mai bine de ce este bine sa licitezi pe brandul tau propriu si as vrea sa fie privite ca atare.

Voi ce parere aveti despre licitarea pe brandul propriu, cand o recomandati?

  1. Foarte bun articolul.

    As mai zice:
    – iti permite sa afisezi click to call (util pe mobile) si alte tipuri de sitelinks
    – overall CTR-ul ala pe care il obtii cred ca te ajuta la un istoric bun al contului

  2. In Romania publicul este inca needucat in ceea ce inseamna online (shopping), multi caut ape google “produs magazin” in loc sa intre direct pe stul magazinului la categoria de produse respectiva.
    Cat timp se va cauta “laptop emag”, “laptop altex”, “laptop flanco” in loc sa intri pe situl emag/altex/flanco la rubrica laptopuri, adwords este esential, altfel primele doua locuri vor reveni concurentei.

  3. In Romania publicul este inca needucat in ceea ce inseamna online (shopping), multi caut ape google “produs magazin” in loc sa intre direct pe stul magazinului la categoria de produse respectiva.
    Cat timp se va cauta “laptop emag”, “laptop altex”, “laptop flanco” in loc sa intri pe situl emag/altex/flanco la rubrica laptopuri, adwords este esential, altfel primele doua locuri vor reveni concurentei.

  4. În exemplul cu mașini de spălat nu este oare incorectă presupunerea că s-a licitat și cuvântul domo? La o căutare ”aparate foto dfmh” deci înlocuind cuvântul domo cu unul inventat, rezultatul este același.

  5. @Bogdan bine punctat 🙂

    @Catalin nu tine deloc de educare. Daca ai sa te uiti pe alte piete ai sa observi ca se intampla la fel: http://screencast.com/t/24v5ZhEikev6 Iar daca brandul respectiv are o campanie puternica pe alte canale (tv, radio, outdoor) pe o categorie de produse sau chiar pe un singur produs, volumul de cautari va creste mult pentru categorie/produs + brand

    @Cosmin La acel exemplu nu am spus ca se liciteaza pe fraze de tip broad, nu pe brand. Intr-adevar nu m-am exprimat eu bine. Cel mai probabil acel all.biz liciteaza pe masini de spalat de tip broad match si foloseste DKI (http://support.google.com/adwords/answer/2454041) iar de aceea orice cauti pe langa masini de spalat apare in titlu. Este o problema pentru ca Domo ar putea face o sesizare chiar in instanta din cate stiu pentru folosirea brandului inregistrat in reclama.

  6. @Bogdan bine punctat 🙂

    @Catalin nu tine deloc de educare. Daca ai sa te uiti pe alte piete ai sa observi ca se intampla la fel: http://screencast.com/t/24v5ZhEikev6 Iar daca brandul respectiv are o campanie puternica pe alte canale (tv, radio, outdoor) pe o categorie de produse sau chiar pe un singur produs, volumul de cautari va creste mult pentru categorie/produs + brand

    @Cosmin La acel exemplu nu am spus ca se liciteaza pe fraze de tip broad, nu pe brand. Intr-adevar nu m-am exprimat eu bine. Cel mai probabil acel all.biz liciteaza pe masini de spalat de tip broad match si foloseste DKI (http://support.google.com/adwords/answer/2454041) iar de aceea orice cauti pe langa masini de spalat apare in titlu. Este o problema pentru ca Domo ar putea face o sesizare chiar in instanta din cate stiu pentru folosirea brandului inregistrat in reclama.

  7. Cred ca toata discutia ar trebui sa plece de pozitionarea in organic a site-ului propriu ca rezultat al oricarei cautari care contine denumirea brandului propriu. Daca in urma unei cautari care contine denumirea brandului propriu nu suntem pozitionati pe prima pozitie in organic atunci avem o problema mare. Daca suntem primii in organic iar concurenta detine prima pozitie sponsorizata atunci probabil ca exista o sansa sa “fure” cateva clickuri, totusi, in aceasta situatie se impune intrebarea: acel potential client care cauta tintit dupa “aparat foto sony” , deci pare convins de o marca si ajunge la Canon, putem presupune ca isi va schimba comporatmentul de cumparare?

  8. Cred ca toata discutia ar trebui sa plece de pozitionarea in organic a site-ului propriu ca rezultat al oricarei cautari care contine denumirea brandului propriu. Daca in urma unei cautari care contine denumirea brandului propriu nu suntem pozitionati pe prima pozitie in organic atunci avem o problema mare. Daca suntem primii in organic iar concurenta detine prima pozitie sponsorizata atunci probabil ca exista o sansa sa “fure” cateva clickuri, totusi, in aceasta situatie se impune intrebarea: acel potential client care cauta tintit dupa “aparat foto sony” , deci pare convins de o marca si ajunge la Canon, putem presupune ca isi va schimba comporatmentul de cumparare?

  9. @Gabi depinde mult de domeniu. Pentru exemplul tau daca faci reclama AdWords cu aparate foto Canon la cautarea aparate foto sony nu are sens. Eu spuneam de brandul magazinului care vinde produsele respective.

  10. @Gabi depinde mult de domeniu. Pentru exemplul tau daca faci reclama AdWords cu aparate foto Canon la cautarea aparate foto sony nu are sens. Eu spuneam de brandul magazinului care vinde produsele respective.

  11. “Google iti permite sa licitezi pe numele de brand al concurentei. Si nu il poti trimite in judecata pe cel care face asta atat timp cat nu foloseste brandul tau in reclama lui.”

    Tind sa cred ca s-ar putea sa te inseli aici. Cunosti cazuri concrete? Poti exemplifica cu cazuri in care s-au pornit procese in instanta iar cei care le-au pornit au pierdut?
    Ma refer la cazuri de brand impotriva lui x care x, s-a folosit de brand facand reclama adwords fara sa foloseasca efectiv brandul in text ci doar in lista de keywords. (x poate fi un “nimeni” dar poate fi un alt brand)
    Nu discutam de cazuri de brand impotriva lui Google.

    In rest super articol
    Merci mult!

  12. “Google iti permite sa licitezi pe numele de brand al concurentei. Si nu il poti trimite in judecata pe cel care face asta atat timp cat nu foloseste brandul tau in reclama lui.”

    Tind sa cred ca s-ar putea sa te inseli aici. Cunosti cazuri concrete? Poti exemplifica cu cazuri in care s-au pornit procese in instanta iar cei care le-au pornit au pierdut?
    Ma refer la cazuri de brand impotriva lui x care x, s-a folosit de brand facand reclama adwords fara sa foloseasca efectiv brandul in text ci doar in lista de keywords. (x poate fi un “nimeni” dar poate fi un alt brand)
    Nu discutam de cazuri de brand impotriva lui Google.

    In rest super articol
    Merci mult!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>