Anul 2013 se anunta a fi unul foarte interesant in zona de pay per click marketing. Principalele platforme prin care ne putem promova astfel in Romania sunt Google AdWords si Facebook Ads. Din punctul meu de vedere, ambele se completeaza una pe cealalta:

 – prin Google Search ajungi la persoane care prezinta interes fata de produsul /serviciul promovat, dar nu stii cine e in spatele calculatorului. O problema mare, chiar foarte mare uneori. Sa luam un exemplu concret: promovam pe reteaua de cautare rochii de seara, pentru un site de fashion.  Ne adresam astfel unui public interesat de rochii de seara. In acelasi timp stim  ca fetele incep sa fie interesate de vestimentatie inca de la varste fragede. Astfel, pot avea surpriza sa platesc multe click-uri pentru fete intre 12-17 ani, care cel mai probabil vor petrece mult timp uitandu-se la poze si visand la acele rochii :-).

– de cealalta parte este Facebook, cei care au cele mai multe date despre utilizatori. Pentru acelasi site de fashion promovam rochii de seara prin Facebook. Am putea sa targetam varsta specifica si sexul. Mai mult decat atat, putem targeta fiecare varsta in parte  sau un interval mic de varste, promovand aceleasi modele pentru a sti exact care este publicul cel mai potrivit rochiilor de pe site-ul meu. Folosind aceasta metoda nu stim daca publicul, desi este in targetul nostru, are sau nu de gand sa achizitioneze o rochie in viitorul apropiat. Poate deja a achizitionat una de curand sau poate pur si simplu nu are nevoie in urmatoarea perioada. Cum stim ca fetelor le place sa admire haine ;), e destul de probabil sa dea click pe reclama.

Desi ambele metode de targetare sunt bune, nu putem evita un public despre care stim sigur ca nu va converti.

La ce sa ne asteptam in 2013

Din punctul meu de vedere,  in aceste directii se va investi mult in 2013. Google se va dezvolta pentru a afla cat mai multe despre persoana care a dat click pe reclama, iar Facebook se va indrepta spre interese tinand cont de discutii, temele paginilor carora le-au dat like etc.

Google

Trebuie sa tinem cont si de faptul ca, pe langa remarketing si remarketing prin Analytics, Google a lansat doua targetari foarte bune care ne ajuta mult sa rezolvam problema de mai sus.

Prin Remarketing for Search putem ajunge in motorul de cautare la persoane care au fost deja la noi pe site, tinand cont de comportamentul lor. Pe de alta parte, prin Similar Audiences ajungem la audiente similare pe baza site-urilor vizitate de cei care au fost deja la noi pe site.

Pe langa asta, Google va pune accent din ce in ce mai mult pe Google +.  Recomandarea mea este sa aveti instalat pluginul pe site-ul vostru, chiar daca nu se compara cu cel de Facebook. Gigantul nu se va lasa batut usor in aceasta lupta cu Facebook si sunt convins ca vom vedea chestii foarte misto in aceasta directie.

Sociomantic este o platforma prin care putem afisa bannere dinamice cu mai multe produse, articolele fiind afisate in functie de comportamentul utilizatorului pe site. Mai exact, bannerele sunt afisate prin remarketing in reteaua Google,  pe baza produselor vizualizate, adaugate in cos sau in wishlist etc. Faptul ca aceste bannere sunt create dinamic este magie ;). Bannerele se modifica dinamic si afiseaza produsul, numele produsului, pretul vechi si pretul nou al produselor care ne-au interesat. Sunt convins ca Google se va indrepta si in aceasta directie, deoarece ratele de conversie folosind aceasta platforma sunt considerabil peste cele din remarketingul clasic.

Facebook

Gigantul din social media a lansat anul trecut in beta Facebook Ad Exchange, care din primele teste are rezultate impresionante. Ceea ce este si normal. Nu uita ca pluginul de Facebook este instalat peste tot: companiile, blogurile, site-urile de stiri, comparatoarele de preturi. Mai putin Google :-)) Gandeste-te ca, pornind de la acestea, Facebook stie tot ce faci tu online.

Poate afla, de exemplu, ca Ioana care a cautat rochii de seara (stie asta pentru ca verifica referrer-ul pe site-ul de fashion pe care il promovam) are 23 de ani, este intr-o relatie si urmeaza sa mearga la nunta prietenei sale (pentru ca a acceptat invitatia la eveniment si a discutat recent cu prietenele comune pe wall). Mai mult decat atat, stie la ce produse s-a uitat, precum si celelalte site-uri cu rochii de seara pe care a mai fost. Mai poate afla si la ce rochii s-a uitat cel mai mult sau pe care le-a adaugat in cos si nu le-a cumparat. In acest moment, advertiserul vine si ii afiseaza reclame cu rochii, prin Facebook Ads si cumva printr-un viitor feauture legat de Sponsored Post (or something). Important este faptul ca aceasta targetare nu va fi pe baza datelor cu caracter personal. De fapt, vom ajunge la mai multe Ioane care respecta conditiile de mai sus, numele fiind unul doar pentru acest exemplu.

De asemenea, Facebook a facut o miscare interesanta cu doar cateva ore inainte de postarea acestui articol. Tocmai a lansat Graph Search Beta, motorul propriu de cautare. Cautarea pe Facebook va fi una foarte diferita de cea a motoarelor populare de cautare. Daca pe Google cautam folosind cuvinte si fraze, pe Facebook vom cauta aceste cuvinte cheie pe baza relatiilor cu prietenii nostri.

Astfel, cat de curand vom putea face cautari precum fotografii la Sinaia facute de prietenii mei, hoteluri din Sinaia la care au stat prietenii mei, restaurante chinezesti la care au fost prietenii mei, prieteni din Iasi carora le place bowlingul, filme noi vazute de prietenii mei, etc. Asa cum se observa, totul se invarte in jurul cunostintelor utilizatorului. Faptul ca acesta va fi un motor de cautare pe baza de recomandari si in baza a ceea ce au facut persoane cunoscute va fi un plus enorm. Ratele de conversie ar trebui sa fie considerabil mai mari. Pornind de la asta, companiile vor investi si mai mult in customer service si satisfactia clientilor, deoarece un simplu comentariu negativ ar putea sa insemne procente in rata de conversie din Facebook Search.

In concluzie, anul 2013 va fi un an in care remarketing-ul 3.0 (cum il numesc unii) va fi la putere si la baza cautarii pe baza de recomandare. Iar cei care reusesc sa faca primii acest mix complex intre informatii despre utilizator si comportamentul lor online vor avea cel mai mult de castigat.

Tu ce parere ai despre 2013? Ce optiuni noi te astepti sa vezi in zona de pay per click marketing?