Matei Pavel – CautaReduceri.ro

In mai putin de doi ani a vandut un business axat pe afiliere care ii aducea venituri lunare de peste 10.000 de euro. La doar 24 de ani. Intr-o industrie ca cea din .ro. Matei Pavel si-a adjudecat o premiera pe piata de reduceri colective si a stiut sa profite de oportunitati.

A lansat proiectul CautaReduceri.ro, un agregator pentru ofertele site-urilor de reduceri colective, exact inainte de explozia pietei. Si a profitat din plin de val. La cateva luni de la lansare a reusit sa atraga in proiect unul dintre cei mai mari publisheri online, Internet Corp, iar in luna iulie a acestui an au vandut intreg business-ul unuia dintre competitori, Adulmec.ro.

Cum reusesti sa cresti si sa vinzi un proiect de afiliere si mai ales cum ajungi la castiguri lunare de mii de euro ne povesteste Matei Pavel.

2Parale: Cand ai inceput sa faci marketing afiliat? Care au fost primii pasi?

Matei Pavel: Primul contact direct cu marketingul afiliat l-am avut in noiembrie 2010, la o luna dupa lansarea CautaReduceri.ro. Mi s-a parut mult mai simplu sa cer site-urilor de reduceri bani pe vanzari concrete decat pentru bannere / afisari si click-uri. In plus, asa am avut si eu o provocare dincolo de a creste traficul prin orice metoda posibila si, implicit, cu cat reuseam sa vand mai mult cu atat crestea valoarea site-ului.

2Parale: Cum s-a schimbat strategia ta de afiliere pe parcurs?

Matei Pavel: Practic, avand un singur site cu un profil foarte specific, obiectivele au fost intotdeauna sa aduc clienti relevanti pe site care sa genereze cat mai multe vanzari si sa optimizez site-ul incat sa le fie foarte usor sa ajunga la achizitie. Pentru atragerea de clienti am incercat aplicatii Facebook, concursuri, campanii AdWords, dar si lansarea unui sistem de sub-afiliere. Am pus la dispozitia altor site-uri unelte actualizate in timp real cu ofertele pe care noi le promovam, filtrate si sortate dupa profilul fiecarui sub-afiliat.

Pentru optimizarea ratelor de conversie am lucrat continuu, de la schimbarea design-ului la sistemul de filtrare, algoritmul de prioritizare a ofertelor si consultanta pentru site-urile de reduceri pentru a-si optimiza procesul de creare cont si achizitie si, implicit, cresterea ratei de conversie.

La un moment dat am inceput sa monitorizam foarte multe date pentru fiecare vanzare (referrer, pagina care a generat conversia, pozitia ofertei in lista vizualizata etc), dar nu am reusit sa scoatem si rapoartele. Erau prea multe date si nu stiam de unde sa le apuc :).

2Parale: Ce metode&canale de promovare ai folosit?

Matei Pavel: Facebook / AdWords, iar dupa vanzarea a 50% din actiuni catre Internet Corp am facut si un concurs cu expunere destul de mare pe site-urilor din portofoliul lor. Nimic nu a functionat la fel de bine ca raspandirea virala a site-ului din primele luni de viata. Faptul ca am lansat un produs foarte bun cu PR foarte bun la momentul potrivit a fost esential.

 2Parale: Ce castiguri lunare iti aducea afilierea?

Matei Pavel: Nu-ti pot da cifre exacte, dar peste 10.000 euro.

2Parale: Cum te-a ajutat afilierea la cresterea business-ului CautaReduceri.ro?

Matei Pavel: Business-ul CautaReduceri.ro este 100% bazat pe afililere, deci fiind aproape singura sursa de venit, nu a ajutat, ci a definit business-ul.

2Parale: Ce este definitoriu pentru ca un proiect de afiliere sa aiba succes?

Matei Pavel: In primul rand sa te asiguri ca platforma de afiliere functioneaza, nu crapa, si ca te poti baza pe rapoartele generate. Altfel poti munci degeaba o buna perioada de vreme. Din acelasi motiv trebuie sa te asiguri ca ai o relatie buna cu advertiserii, ca sa fii sigur ca ei inteleg aportul pe care tu il ai in business-ul lor si nu vor incerca sa-ti puna bete in roate.

Cred ca este foarte important sa-ti intelegi cumparatorii si produsele. Daca vinzi chiloti trebuie sa afli cine cumpara chiloti, ca sa nu arzi prea multe resurse atragand clienti care prefera sa se plimbe in fundul gol 🙂 .

Monitorizarea este esentiala si foarte dificila. Ca sa faci multi bani trebuie sa eviti cat mai mult sa mergi orbeste, la noroc. Daca faci o campanie targetata catre femei 18-25 de ani ar trebui sa stii destul de sigur, de la un moment dat, ce return vei avea pentru fiecare click. Daca adaugi o pagina pe site, ar trebui sa stii destul de sigur ce elemente trebuie incluse ca sa stimulezi achizitia.

2Parale: Ce greseli ai facut daca e sa te gandesti retrospectiv?

Matei Pavel: Nu am analizat datele. M-am concentrat prea putin pe dezvoltarea produsului. Am lasat anumite relatii cu advertiserii sa se raceasca sau sa se strice complet. Am pierdut vremea cu detalii nesemnificative si n-am implementat idei simple care ar fi putut avea un impact foarte mare.

MATEI PAVEL

• 24 de ani
• Implicat si in proiectele Konkurs.ro, TrageriLaSorti.ro si VacantaLowCost.ro
• A absolvit Academia de Studii Economice
• A lucrat ca web developer, face programare de la 14 ani
• Proiecte viitoare: aplicatii/jocuri pe mobil si travel.

2Parale: Ai lucrat si cu programe de afiliere independente si cu cele din reteaua 2Parale. Poti face o scurta comparatie in colaborarea cu cele doua parti?

Matei Pavel: Avantajele de a lucra cu un singur sistem de afiliere – administrat de o firma independenta de piata in care activezi – sunt imense: nu pierzi timp asigurandu-te ca merge codul de tracking, ca se aproba comisioanele la timp, nu trebuie sa faci facturi si followup la facturi, sa verifici plati si sa explici afilierea fiecarui advertiser cu care intri in contact. Ca afiliat, ideal ar fi sa te ocupi doar de vanzari, de conversii. Restul sunt lucruri care te incetinesc si iti omoara motivatia de a face performanta.

Programele de afiliere individuale ii dau advertiserului o libertate prea mare. Practic, acolo conditiile contractuale sunt mai mult de forma. Ne trezeam de multe ori cu comisioane inregistrate la o valoare mult mai mica decat procentul negociat, apareau link-uri de afiliere pe diverse canale ale advertiserului cu care noi concuram si care ne suprascriau noua cookie-urile (cum ar fi newsletter-ul lor). Argumentul de fiecare data era ca e mai bine pentru business-ul lor. Sigur, poti sa monitorizezi si sa incerci sa te impui, dar efortul este foarte mare si nu intotdeauna rentabil.

In schimb, acest contact direct cu advertiserul si cu toate problemele care apar te ajuta sa-ti dezvolti multe abilitati tehnice, de negociere, de management al relatiilor cu clientii etc.

 2Parale: La ce capitole ar trebui sa munceasca mai mult advertiserii din 2Parale?

Matei Pavel: Cel mai bine ar fi sa inteleaga ca afiliatul nu este un parazit :).  Daca le trece obsesia cu afiliatii care profita de produsele lor ca sa le ia din bani, atunci trebuie sa ajute afiliatii sa le vanda marfa.

Ideal ar fi sa fie foarte prezenti in relatia cu afiliatii, sa trimita mesaje de genul „Am observat ca 5% dintre clienti se pierd in pagina de sign-up. Acum am modificat procesul de inscriere si am crescut rata de conversie cu 10%” sau „Saptamana aceasta vom readuce pe stoc un produs care anul trecut a generat 15% din totalul vanzarilor noastre din iulie 2011. Uite niste bannere pentru a-l promova.”. Ei trebuie sa realizeze ca, daca un afiliat se dedica campaniei lor, el trebuie tratat ca un partener, nu ignorat sau tinut in tensiune. Este o raspundere pe care ei o au, sa nu iroseasca timpul afiliatilor cu o atitudine contraproductiva.

 2Parale: Ce calitati trebuie sa aiba un afiliat pentru a castiga de la 1.000 de euro/luna, e nevoie de proiect dedicat?

Matei Pavel: Daca vrei profit de peste 1.000 de euro, cu siguranta este mai ieftin pe termen lung cu un proiect dedicat. Cunosc afiliati care fac multi bani si fara, dar au alte skill-uri. Daca la un site ai foarte multe responsabilitati si directii pe care le urmaresti, daca faci afiliere prin achizitie de trafic (AdWords, Facebook etc.) trebuie sa fii foarte focusat pe PPC cu toate analizele si optimizarile aferente.

 2Parale: Spune-mi mai multe despre viitoarele tale planuri antreprenoriale. Ai vorbit de proiecte  pe segmentele aplicatii/jocuri pentru mobil si travel. Le dezvolti singur, in parteneriat? Vor implica si afilierea?

Matei Pavel: Nu mai fac nimic singur, pentru ca ma plictisesc prea repede. Inca nu stiu pe ce proiecte ma voi dedica 100%, dar de cateva saptamani am identificat foarte multe oportunitati interesante pe care le analizez. Proiectul de travel este 100% bazat pe afiliere si acum sper ca o voi face mai bine 🙂 Recunosc ca n-am reusit sa-l pun pe picioare inca, desi este aproape gata de prime-time. Sper ca odata lansat sa aiba un impact mare, global, in ceea ce priveste modul in care calatoresc oamenii.

Multumim si multa bafta cu proiectele viitoare!