Claudiu Bălăceanu este unul dintre afiliații înscriși în Liga Națională de Marketing. Cu o istorie lungă în comerțul online, Claudiu a hotărât să afle ce înseamnă marketingul afiliat, iar de un an, asta face. Claudiu a intrat în afiliere pentru a construi ceva care să rămână în timp, iar interesul său pentru psihologia de consum și comportamentul uman dincolo de vânzări i-a adus rezultate satisfăcătoare. Pentru el, marketingul digital este un domeniu de care nu te poți plictisi, iar Liga Națională de Marketing este un prilej de neratat pentru colaborări fructuoase. Claudiu ne spune mai multe în interviul următor.

1. Cum te numești și de câtă vreme faci afiliere? Care e background-ul tău, ce profesie ai (ai avut înainte de afiliere)?

Claudiu Bălăceanu. M-am ocupat de webdesign, SEO și Google Ads. De când fac afiliere am început și cu Facebook Ads. Eu am 52 de ani, iar dacă o iau cronologic, am o firma înființată în 1996 cu care am făcut comerț. Din 2007, mă ocup doar cu activitatea online. Afiliere în mod constant fac de anul trecut.

2. Care e canalul sau specialitatea ta? Ce domeniu ai ales și de ce?

Canalele le-am enumerat mai sus, nu am un domeniu preferat, le iau pe rând (una a la volta). Acum promovez mai mult fashion. Ce pot spune este că nu postez pe grupuri (nici de mămici, nici de tătici). Am 2 pagini atașate la 2 site-uri. Mai mult pentru partea de social a site-urilor. Una are 1500 urmăritori și una cam 400.

3. Cum te-ai apucat de afiliere? De ce, ce anume te-a convins?

Am contul din 2014, dar m-am apucat anul trecut. Noroc că mi-ați trimis mereu mailuri și îmi reaminteam că vreau sa fac asta, dar mereu amânam. De convins, nu trebuia să mă convingă nimeni. Am intrat în afiliere pentru a construi ceva care să îmi rămână în timp (site-uri, pagini de facebook…) și pentru că poți investi bani proprii și timp, iar rezultatele sunt pe măsura experienței acumulate.

4. Ce te atrage la marketingul digital?

M-a atras întodeauna marketingul, nu numai digital. Din păcate, am făcut o facultate în alt domeniu. Mă atrage faptul că are de-a face cu comportamentul uman (cine cumpără, de ce cumpără, de ce nu cumpără, de ce cumpără după x zile etc.). Și e un domeniu dinamic de care nu te poți plictisi.

5. Care e momentul de care ești cel mai mândru din activitatea de afiliat? Care a fost cel mai mare comision al tău? Ne poți spune o medie a comisioanelor tale lunare din afiliere?

Cel mai mare comision cred că a fost în jur de 100 de lei (la Decathlon și la Answear). Momentan, proiectul de care mă ocup este de reduceri, așa că acolo nu sunt în general clienți care cumpără lucruri valoroase. Mai am un proiect să dezvolt site-uri de alt gen: review, articole, cum să?, cel mai? etc. Dar, una a la volta.

6. Care crezi că e calitatea principală a unui afiliat de top?

Tenacitatea.

7. Care e lucrul cel mai important pe care l-ai învățat din afiliere?

Nu am o ierarhie. Mereu învăț lucruri noi și mai ales învăț că în orice domeniu „micile detaliile” sunt importante, pe care începi să le vezi odată ce prinzi experiență.

8. De ce ai ales să participi în Liga Națională de Marketing?

Pentru că am primit invitație. 🙂 Consider că e o experiență interesantă. Ca să vorbesc și serios, mi-am pus de la începutul anului trecut întrebarea „Cum aș putea colabora cu alți afiliați?” (Nu cu sfaturi, ci la modul concret, adică „hai să investim suma X , hai să punem bani să plătim lunar abonament la serviciul X , hai să punem de exemplu bani să licităm pe cuvântul y care costă 20 lei un click … etc). Cred că o formă de colaborare e benefică oricum, nu numai în această competiție.

9. De ce crezi că va avea nevoie echipa care ar putea câștiga competiția?

De o strategie venită eventual din partea brand managerului, pe care să o pună în aplicare toți membrii echipei. Nu indicații exacte, ci o direcție, ceva de genul „noi știm că la categoria X potențialul rămas pe piață ar fi de maxim Y, așa că nu promovați toți acea categorie pentru că nu mai e prea mult loc liber pe piață în perioada următoare.

10. Care e cel mai important lucru pe care l-ai cere de la un brand pentru a juca în echipa lui?

Nu cred că sunt în poziția de a cere ceva. Sunt de părere că trebuie să te adaptezi la ce se oferă și să ai o gândire pozitivă (așa la modul general). Revenind la brand, este important accesul la date statistice (asupra traficului trimis de mine) și date despre evenimentele pe care le are în vedere în perioada concursului (dacă le are). Oricum, aș „cere” informații relevante pe care nu le pot găsi la liber în platformă și sunt convins că cei responsabili cu afilierea din partea respectivelor branduri știu ce informații să furnizeze.

Liga Națională de Marketing este prima competiție de marketing afiliat pe echipe între advertiseri și afiliați din România. Poți urmări competiția aici https://ro.2performant.com/lnm/