Jucariile si hainele sunt cumparate online mai degraba de catre femei, in timp ce barbatii achizitioneaza mai ales produse electronice, jocuri, software si servicii de telefonie mobila. Oarecum previzibil, nu :)? Unor astfel de date despre obiceiurile de consum am dedicat intalnirea 2Parale din aprilie, sa vedem cine sunt cumparatorii online si ce preferinte au, pentru a le livra exact ce ii intereseaza.

O intalnire cu multe cifre si insight-uri care speram sa va ajute pe cat mai multi dintre voi.

Dorin Boerescu a deschis seara cu informatii noi despre vanzarile generate prin afiliere in ultimul an, coroborate cu tendintele din piata de comert electronic. Atat traficul sporit pe magazinele online, cat si evolutia vanzarilor sustin cresterea interesului romanilor pentru achizitiile online. Valoarea medie a cosului de cumparaturi efectuate prin afiliere nu a variat semnificativ in ultimul an, fiind influentata de sezonalitate, dar si de aparitia unor produse noi, mai ales cand vorbim de segmentul IT&C.

Ca program de cumparaturi online, castiga teren orele de seara, dupa ora 21.00. De retinut si testat de cei care folosesc e-mail marketingul pentru a isi informa abonatii in legatura cu noile oferte&promotii, de exemplu. Ca tendinte, ne asteptam la cresterea segmentului turism si a interesului pentru ebook-uri si produse digitale. Facebook este o platforma care capteaza atentia si e inclusa in tot mai multe strategii de promovare, va sugeram sa o incercati si voi. Mai multe recomandari gasiti in prezentare.

Profilul cumparatorului roman

Cristina Iordache de la Daedalus Millward Brown a venit cu date pretioase din studiul despre barierele de achizitie online, derulat in perioada noiembrie 2011 – ianuarie 2012 la initiativa 2Parale, Internet Corp si The Geeks. Informatiile ne ajuta sa creionam un profil al cumparatorului roman, sa vedem tendintele de achizitie online in functie de varsta si de sex, cum se plateste si care sunt principalele motive pentru care se prefera e-commerce-ul.

Am aflat, de exemplu, ca peste 55% dintre cumparatorii online au intre 25 si 44 de ani, un procent similar fiind reprezentat si de barbati. Biletele la concerte si cele de avion sunt in general achizitionate atat de femei, cat si de barbati, insa barbatii peste 34 de ani sunt cei care cumpara electrocasnice online. Merita notat si folosit in targetarea consumatorilor. Studiul prezinta mult mai structurat si exhaustiv datele despre cumparatorii online din Romania, descarcati-l si folositi cu incredere informatiile.

Pe baza acestor informatii si obiceiuri, Dorin Boerescu a lansat o dezbatere impreuna cu invitatii nostri – Cristina Iordache, Matei Pavel (Cautareduceri.ro) si Robert Stoica (Banca Transilvania) – si participantii la eveniment.  Reprezentantul Bancii Transilvania, aflata in premiera la un astfel de eveniment, a confirmat cresterea pietei platilor online, un segment pe care banca si-a propus sa isi consolideze pozitia. In acest sens, Banca Transilvania a lansat recent o campanie cu o oferta promotionala pentru magazinele care apeleaza la solutia de plati online eBTpay, o initiativa pe care 2Parale o sustine cu un discount special.

Ca o scurta concluzie a dezbaterilor, evolutia platilor online este un semn de profesionalizare a pietei de e-commerce, insa e nevoie de mai multa implicare din partea magazinelor pentru a creste calitatea serviciilor, de la folosirea unor platforme si unelte de marketing profesionale la gradul de instruire a angajatilor.

Multumim speakerilor pentru implicare si feedback, precum si tuturor celor care participat la discutii si au ocazia de a fructifica insight-urile si de a pune in practica recomandarile noastre. Ii puteti cunoaste si voi din foto, asteapta aprecierile voastre pe Facebook.

Joy Pub a fost gazda noastra primitoare care ne-a permis networking-ul atat cu parteneri cu traditie in 2Parale, cat si cu cei mai noi participanti la intalnirile noastre lunare.

Si pentru ca a inceput o noua luna, am aprecia sa ne spuneti ce subiecte v-ar ajuta sa dezvoltam la intalnirea din mai?

  1. Interesant de aflat ca este o tendinta generala cumparaturile dupa ora 21
    Am crezut ca se intampla asta doar la mine pentru ca am multat newsletter-ul.
    Si targetarea dupa sex este foarte utila chiar daca era previzibil ca acesta sa fie comportamentul cumparatorilor; procentele ma vor ajuta sa-mi dozezi focusarea.
    La un moment dat publicati si inregistarile video cu dezbaterile; de ce ati renuntat? 🙂

  2. Interesant de aflat ca este o tendinta generala cumparaturile dupa ora 21
    Am crezut ca se intampla asta doar la mine pentru ca am multat newsletter-ul.
    Si targetarea dupa sex este foarte utila chiar daca era previzibil ca acesta sa fie comportamentul cumparatorilor; procentele ma vor ajuta sa-mi dozezi focusarea.
    La un moment dat publicati si inregistarile video cu dezbaterile; de ce ati renuntat? 🙂

  3. Si datele din raportul proaspat pe primul trimestru din acest an arata acelasi lucru, un varf al vanzarilor dupa ora 21.00. De retinut daca folosesti e-mail marketing in promovare :).

    Si multumim pentru feedback, e bine de stiut ca va erau utile inregistrarile. Ne vom gandi sa le reluam.

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>