Astăzi am lansat programul de afiliere Auchan.ro, magazinul online al retailer-ului Auchan România, care oferă afiliaților, în perioada de lansare, un comision de 4% și cookie life de 30 zile. Programul de afiliere Auchan poate fi promovat prin toate metodele disponibile, cu condiția ca la campaniile de PPC search să se obțină acordul advertiserului în prealabil (și bineînțeles fără brand bidding, care este interzis oricum la nivel de platformă).

Fiind un magazin online cu o gamă foarte largă de produse, am vrut să aflăm direct de la sursă care sunt punctele forte ale magazinului, ce public are, care sunt părerile cumpărătorilor și categoriile preferate de aceștia și alte detalii care să ajute afiliații să promoveze corect și să aibă rezultatele dorite.

De cât timp există magazinul online Auchan și cum a evoluat el?

Magazinul online Auchan a fost lansat în 2018, într-o variantă disponibilă doar pentru un singur magazin –  Auchan Militari, cu produse comandabile doar din categoriile multimedia și electrocasnice. La acel moment site-ul număra 2500 de produse. Astăzi, magazinul online Auchan.ro este disponibil pentru toate cele 33 de hipermarketuri și supermarketul Turda prin opțiunea de selectare magazin și cuprinde peste 25.000 de articole acoperind o gamă largă de nevoi, precum:

• produse alimentare
• articole electrocasnice/multimedia
• frumusețe și îngrijire personală
• produse pentru copii
• timp liber
• curățenia casei
• accesorii auto
• mobilier și decorațiuni de exterior
• textile

Magazinele Auchan Crângași, Auchan Cotroceni, Auchan Berceni şi Auchan Pallady au livrare națională, iar restul de 30 de magazine, livrare în localitate şi cca. 500 de localităţi limitrofe. Magazinele cu livrare națională nu au disponibile pentru livrare produse proaspete, spre deosebire de restul magazinelor care au acest serviciu disponibil în localitate.

Care sunt cele mai cumpărate categorii / produse din magazinul online Auchan? Există o ciclicitate?

Există categorii care înregistrează o creștere considerabilă în sezon (ex. Jucării, Decorațiuni în perioada Crăciunului, Grădină în lunile de primăvară-vară, Sporturi-ciclism în lunile calde, dar și categorii care sunt constant în top precum: produse alimentare, băuturi, igienizarea casei, legume și fructe proaspete, electrocasnice mici și mari, decorarea casei.

Care este profilul cumpărătorului online Auchan? Se suprapune peste profilul clientului offline?

Profilul cumpărătorului online Auchan este acela al unei persoane ocupate, familie cu copii care preferă să economisească timpul petrecut la cumpărături și să se bucure de avantajele unui serviciu de livrare a cumpărăturilor la domiciliu.

Care sunt avantajele clienților atunci când cumpără din magazinul online Auchan?

• livrare expres în 2 ore
• livrare în 24 de ore
• livrare locală/națională
• livrare de produse proaspete/ambalate/congelate/nealimentare
• serviciul Auchan Drive, ridicare din parcare în două ore, serviciul gratuit
• serviciul Click&Collect, ridicare din magazin, serviciul gratuit
• varietate mare de produse (25.000)
• aceleași prețuri ca în hipermarketurile Auchan, printre cele mai mici de pe piață.
• o experiență online simplă, plăcută și un parcurs eficient

Politica Auchan de „discount responsabil” este una specială: nu se concentrează doar pe un număr restrâns de promoţii, ci urmăreşte ca întreaga gamă de produse oferite să fie la preţuri mici.

Ce ne mai puteți spune despre brandul Auchan și valorile promovate de acesta?

Auchan România are în portofoliu 33 de hipermarketuri Auchan, 5 supermarketuri Auchan și o rețea de 26 magazine de proximitate MyAuchan. Cu peste 280.000 m2 suprafaţa netă de vânzare, o cifră de afaceri cu taxe de peste 1,2 miliarde de Euro, Auchan propune celor circa 5 milioane de locuitori din orașele în care sunt prezente magazinele sale un comerţ modern, de calitate, cu cele mai largi game de produse şi un concept de discount generalizat, cu toate preţurile mici, permanent.

Totodată, Auchan România realizează o serie de acțiuni importante pentru promovarea activităților de responsabilitate socială şi integrare a tinerilor, dar şi programe pentru protejarea mediului înconjurător care au drept scop gestionarea deşeurilor, economisirea resurselor etc. Printre cele mai ample acțiuni de responsabilitate derulate de către companie se numără campania Mobilizatron, care a condus la plantarea a 100.000 de copaci în România, realizarea filmului România Neîmblânzită, primul documentar despre natura României, precum și campania de colectare a uleiului alimentar uzat prin intermediul hipermarketurilor Auchan. 

Brandul Auchan se diferențiază prin exigența calității, prețuri mici, atractive, totul în serviciul clienților. Auchan este comerciantul inovator și responsabil care schimbă viața în fiecare zi. Suntem actori responsabili și milităm pentru bun, sănătos și local.

Ce părere au cumpărătorii despre Auchan?

Auchan este foarte apreciat pentru gamele largi și bine alese, pentru prețurile foarte bune, pentru serviciile oferite și confortul la cumpărare, dar și pentru relația pe care o are cu clienții. Este considerat un magazin modern care promovează și susține alimentația sănătoasă și în care gamele de produse românești provin de la peste 85% furnizori din România.

În ceea ce privește experiența online, feedback-ul primit este unul pozitiv, clienții noștri apreciază detaliile – precum informațiile trecute de aceștia la categoria „Observații”, rapiditatea livrărilor, asistența de care pot beneficia atât online, cât și prin intermediul colegilor noștri din Call-Center.

Lansat recent, Auchan Drive începe rapid să intre în preferințele clienților, oferindu-le acestora posibilitatea de a-și comanda online produsele preferate și de a fi livrate direct la mașină, în parcarea magazinului Auchan selectat. Comenzile sunt pregătite în două ore de la confirmarea comenzii și livrate la mașină în 3 minute de la sosirea clientului. Serviciul este gratuit și le permite clienților să-și selecteze, la plasarea comenzii, și ziua și intervalul orar dorit pentru ridicarea comenzii.

Ce canale de marketing folosiți în prezent pentru magazinul online?

Google, Facebook, Instagram, Youtube, TV, email marketing, radio, outdoor, presă, comunicare directă cu clienţii.

Ce planuri de viitor aveți pentru magazinul online?

Avem multe proiecte planificate, țelurile noastre fiind acelea de a extinde constant gama de produse listate online, de adăugare şi îmbunătăţire a serviciilor de livare şi plată pentru a putea răspunde tuturor nevoilor consumatorilor. De asemenea, prioritară pentru noi este îmbunătățirea permanentă a experienţei de cumpărare.

Pe ce ați vrea să pună accent afiliații?

• produse alimentare (inclusiv produse proaspete)
• alimentație sănătoasă (BIO Auchan)
• produse marca Auchan
• produse de sezon: jucării, decoraţiuni de iarnă, cadouri, brazi în decembrie.
• produse pentru casă, de menaj, decorarea casei (în special marca proprie Actuel)
• produse de îngrijire personală și frumusețe (Cosmia)

Ești afiliat în 2Performant și crezi că poți aduce vânzări magazinului online Auchan? Aplică la programul de afiliere Auchan, promovează și câștigă comisioane!

Spor la conversii!™