Prieteni ai marketingului si ai influencerilor deopotriva, suntem bucurosi sa anuntam (fara fast, dar cu entuziasm) ca blogul nostru primeste, de azi incolo, cateva straturi noi. De continut, de ton, de culoare. Marketingul facut alaturi de influenceri capata o importanta tot mai mare, iar 2Performant, cu al sau nou marketplace dedicat influencerilor, pune la bataie platforma si desaga de sfaturi si case-uri pentru campanii de succes.

“Influencer marketing” nu e doar o alaturare de “buzz words”. Businessurile si oamenii cu credibilitate din online isi unesc fortele din ce in ce mai des si cu rezultate tot mai consistente. Uitati-va pe 2Performant sau uitati-va in afara – veti vedea aceleasi trenduri si ambitii de comunicare & vanzari.

Alina Ignat este Brand Manager la VIVRE, o platforma online de produse home & deco, prezenta pe piata a 9 tari: Romania, Bulgaria, Ungaria, Croatia, Grecia, Polonia, Slovacia, Slovenia si Cehia. Iar recent, sub indrumarea sa, VIVRE a desfasurat prima campanie de influencer marketing, pe 2Performant. Campania a rulat concomitent, atat in Romania, cat si in Bulgaria. Si, spune Alina, rezultatele au fost cat se poate de imbucuratoare, iar influencerii si s-au achitat in mod creativ de brief.

„Din experienta noastra, Romania si Bulgaria sunt doua piete foarte similare, atat din punct de vedere al continutului din social media, cat al consumatorilor. Aceasta este concluzia pe care am obtinut-o si in urma campaniei”

Asadar, o discutie despre campanii, social media, tipuri de continut si, in general, despre succesul uneri prime experiente de marketing facute cu ajutorul influencerilor. Iar daca vreti sa aflati cum s-au vazut lucrurile de partea cealalta a contentului, va invitam sa va aruncati un ochi pe interviurile cu doi dintre influencerii care au luat parte la campanie: Stefana si Yanitsa.

Alina, ai experienta “de banca”, dar si in digital. Cum te-a ajutat (si te ajuta inca) experienta asta in rolul de Brand Manager la Vivre?

In banca, fiecare proces este orientat catre rezultate si eficientizare, fiecare actiune trebuie sa aiba un scop clar definit, o structura si o organizare extrem de bine puse la punct. Am avut ocazia sa colaborez cu colegi si parteneri din toata lumea, sa inteleg cum functioneaza gestionarea furnizorilor de diverse marimi, de la analiza pietei si negocierea contractelor, pana la proceduri si timeline-uri.

Experienta in digital m-a ajutat sa ma familiarizez cu mediul si ritmul in care actioneaza Vivre. Suntem o platforma online cu prezenta in 9 tari si o piata de peste 100.000.000 locuitori, iar agilitatea si capacitatea de a inova sau de a ne adapta pietei din mers sunt absolut necesare.

Care ai spune ca sunt provocarile unui astfel de rol?

Provocarile, nu doar ale acestui rol, ci si ale intregului business, sunt acelea de a intelege cat mai bine clientul, de a ajunge acolo unde este el si a-i oferi o experienta cat mai frumoasa.

Factori de diferentiere ai VIVRE

Vivre este mult mai mult decat un magazin online de home & deco. Suntem un consultant si un curator de produse frumoase, pe care le oferim clientilor, atat prin intermediul colectiilor zilnice, pe care le organizam in functie de concept, stil, incapere sau brand, cat si prin zeci de mii de produse unice, pe care clientii nostri le pot gasi permanent pe site si care ajung la noi de la peste 5000 de branduri din intreaga lume. In casele tuturor exista obiecte care ne plac. La Vivre le gasesti pe acelea de care te indragostesti, care se potrivesc stilului tau personal.

Cine sunt oamenii carora va adresati cu produsele voastre? Cum ai descrie profilul lor, intr-o fraza?

Oamenii carora ne adresam sunt iubitorii de frumos, care vor sa aiba in casa lor obiecte speciale, cu acel “je ne sais quoi”.

Cum comunicati cu clientii/followerii vostri? 

Cu clientii comunicam in principal in mediul digital, prin intermediul propriei platforme, dar si cu ajutorul social media, al ad-urilor, TV-ului, publicatiilor online si offline.

Continutul care functioneaza cel mai bine este cel contextual, care ii ajuta pe clientii nostri sa isi imagineze cum ar arata o canapea sau o decoratiune in casa lor: imagini ambientale, video-uri, sugestii de decor.

Cum ati gandit campania pe 2Performant? Vorbeste-ne un pic despre brief, livrabile si KPI-uri din campanie.

Campania pe 2Performat am gandit-o “in oglinda” cu platforma Vivre, unde poti gasi inspiratie si culoare pentru orice personalitate. Am invitat influencerii sa se asorteze cu stilul Vivre, care de fapt poate fi stilul personal al fiecaruia dintre noi: optimist, rebel, nonconformist, visator, experimentalist, modern. Fiecare influencer si-a ales o piesa de mobilier sau o decoratiune reprezentativa stilului sau, a facut o fotografie intr-un outfit asortat cu produsul si le-a publicat pe conturile de Facebook si Instagram.

(sursa: https://www.instagram.com/p/Bs-8ChMFvai/)

Cum a fost experienta de a cauta si de a comunica cu influencerii prin platforma 2Performant?

Platforma 2Performant este extrem de intuitiva si bine structurata, atat de facil de utilizat incat am avut nevoie doar de o ghidare minimala. Avantajele sunt ca putem gestiona relatia cu influencerii dintr-un singur loc, ca avem acces permanent le brief, livrabile, buget, mesaje, ca putem ajusta din mers prin doar cateva click-uri.

Campania a fost activa simultan in Romania si Bulgaria. Ai sesizat diferente notabile intre livrabilele influencerilor din cele doua tari?

Din experienta noastra, Romania si Bulgaria sunt doua piete foarte similare, atat din punct de vedere al continutului din social media, cat al consumatorilor. Aceasta este concluzia pe care am obtinut-o si in urma campaniei. Toti influencerii au fost foarte creativi si au conceput materiale diferite, dar continutul acestora a fost influentat de personalitatea fiecaruia dintre ei, nu de tara in care activeaza.

Ce ati invatat din aceasta campanie? Cu bune si rele.

Fiind prima campanie dezvoltata cu ajutorul platformei 2Performant, am avut parte de un flux cu totul nou, dar extrem de facil si care a simplificat foarte mult un proces care in mod normal ar implica mai multi pasi, ar fi greu de urmarit si de masurat. As putea spune ca am invatat sa ne usuram munca.

Alege doua postari ale influencerilor care ti-au placut cel mai mult in campania asta

Nu pot 🙂 Nu pot alege 2 postari care mi-au placut cel mai mult, tocmai pentru ca fiecare dintre ele este unica si reprezinta stilul personal al fiecarui influencer. Iar tocmai despre asta e Vivre, despre diverse moduri de a-ti exprima personalitatea.

Admitand ca “bun” e un termen relativ aici, ne poti spune cine a fost influencerul cu cele mai bune rezultate?

Asa cum ai spus si tu, “bun” e un termen relativ, au fost unii influenceri care au avut un reach mai mare, altii un engagement mai bun. Fiecare dintre ei a avut livrabile autentice, reprezentative. Am cautat colaboratori care sa inteleaga si sa aprecieze brandul Vivre si ne-a placut foarte mult faptul ca au fost deschisi si au pus multe intrebari.

Cum ati masurat rezultatele campaniei, cum ati definit succesul? Ce ne poti spune aici?

Am masurat in primul rand cresterea vizualizarilor si a engagement-ului pe canalele noastre de social media si am avut rezultate foarte bune.

Provocari/momente haioase din desfasurarea campaniei? 🙂

Provocari foarte mari nu am avut, 2Performant a fost aproape de noi in fiecare moment, iar momentele haioase au fost legate de incercarile de a preconiza ce tip de livrabile vom primi de la influenceri.

La trasul liniei, in ce masura ai spune ca v-a ajutat aceasta campanie si cum va arata urmatoarea?

Aceasta campanie ne-a ajutat in primul rand la diversificarea continutului, la atingerea unui target la care poate nu ajungem in mod regulat. Inca nu stim cum va arata urmatoarea campanie, dar cu siguranta in viitor vom testa diferite mecanisme, vom stabili benchmark-uri si vom masura rezultate obtinute prin fiecare abordare.

Cat de importanta crezi ca va fi aceasta zona de influencer marketing, in anii urmatori, pentru branduri? De ce?

Influenta zonei de influencer marketing va continua sa creasca in anii urmatorii, in primul rand pentru ca tot mai multi formatori de opinie aleg sa lucreze cu branduri in care au incredere, iar la randul lor consumatorii isi bazeaza deciziile de cumparare pe recomandarile influencerilor si pe continutul publicat de catre acestia. Noi alegem sa colaboram cu influenceri al caror continut este aliniat cu viziunea noastra ca brand si preferam sa ajungem la un grup de oameni mai mic, dar mai targetat.

Care sunt trendurile pe care ar trebui sa le urmarim, in opinia ta?

Ma astept ca, pe langa mega-influenceri, tot mai multe branduri sa aleaga sa lucreze cu micro-influenceri, cu care publicul poate relationa mai autentic. Acestia pot ajunge la consumatorii de nisa, deci e interesant de urmarit cum se va gasi un mix intre un reach mare si un engagement crescut.

Brandurile vor cultiva de asemenea relatii sinergetice pe termen lung cu influencerii care comunica intr-un mod similar, care au aceleasi valori si care cred cu adevarat in marcile pe care le promoveaza.

Nu putem uita de continutul video, care va continua sa ia amploare si va livra din ce in ce mai bine, iar brandurile vor coopera tot mai mult cu influenceri care sunt prezenti si publica pe toate platformele, fie ca vorbim de Facebook, Instagram, YouTube sau alte retele sociale mai nisate.

—
Noul marketplace de pe 2Performant este dedicat influencerilor si felului in care acestia pot ajuta businessurile sa creasca. Aceasta noua platforma permite brandurilor sa ruleze, intr-un mod transparent si simplu, campanii cu influenceri. Pentru mai multe detalii, haideti pe sectiunea dedicata influencerilor din site.